На що звертати увагу при виборі якісного наматраця

Чому готелі надають перевагу певним характеристикам наматраців

Керівники готелів серйозно ставляться до вибору наматраців, оскільки ці товари суттєво впливають на те, як гості почуваються під час перебування, на щоденні витрати готелю та, в кінцевому підсумку, на сприйняття самого бренду. Порівнюючи вимоги до готельних номерів і звичайних житлових приміщень, ми бачимо, що вони повністю різні. Готельні номери використовуються цілодобово щодня, тому будь-які матраци або наматраці, що встановлюються на ліжках, мають витримувати постійне навантаження й одночасно залишатися комфортними для будь-якого гостя, який на них спить. Високоякісні наматраці також продовжують термін служби основного матраца — приблизно на три–п’ять років додатково, перш ніж знадобиться його заміна. Це має важливе фінансове значення: за кожну тисячу доларів, витрачену на оновлення наматраців, готелі економлять щонайменше п’ять тисяч доларів у майбутньому, уникнувши ранньої заміни зношених матраців. Ці розрахунки базуються на дослідженні, опублікованому в Hospitality Procurement Journal у 2023 році.

Крім економічних переваг, ці шари вирішують критичні проблеми:

• Зниження тиску в точках опори для гостей з різними типами фігури
• Термальне регулювання нейтралізація скарг щодо утримання тепла
• Бар'єри проти алергенів зниження частоти глибокої чистки

Готелі справді починають сприймати тридюймові шари матраців та чохли, що відводять вологу, як обов’язкові елементи бізнесу, а не просто розкішні додаткові опції. Дані Індексу гостинного досвіду показують, що одна негативна скарга про сон знижує рейтинг готелю приблизно на 15 відсотків. Це робить якість матраців чинником, яким готелі абсолютно не можуть знехтувати, коли йдеться про задоволення гостей. Більшість менеджерів готелів шукать матраци, які забезпечують комфорт відразу після першого використання, але також витримують роки постійної експлуатації. Звичайні покупці для домашнього використання майже не замислюються над цим балансом між комфортом і довговічністю.

Основні експлуатаційні вимоги до верхнього покривала матраца для готелю

Зняття тиску та вирівнювання хребта в усіх положеннях під час сну

Сектор гостинності шукає накладки на матраци, які рівномірно розподіляють вагу тіла по поверхні й зберігають хребет у природному положенні незалежно від того, як гості лягають спати. Згідно з галузевими даними, сьогодні близько 8 із 10 накладок для преміальних готелів використовують так звану віскоеластичну пінополіуретанову пінку з щільністю понад 4 фунти на кубічний фут (PCF). Цей матеріал швидко реагує на рухи людини під час сну й допомагає уникнути неприємних точок тиску на плечах і стегнах. Гості справді повідомляють про значно меншу скованість після перебування в номерах із такими накладками. Різниця особливо помітна серед тих, хто спить на боці: їм потрібне додаткове амортизаційне покриття в тих місцях, де тіло природним чином «просідає» в матрац, але при цьому вони все одно хочуть отримувати надійну підтримку спини протягом усього ночі.

Регуляція температури: пінополіуретанова пінка з гелевим наповнювачем, дихаючі чохли та технологія Glaciotex

Коли гості перегріваються вночі, якість їхнього сну значно погіршується, тому контроль температури в готелях є абсолютно обов’язковим. Найкращі покривні матраци для готелів містять у своїх шарах пінопласту спеціальні гелі зі зміною фази, які працюють за принципом поглинання надлишкового тепла при його накопиченні та його подальшого вивільнення за потреби. Багато моделей також мають чохли з дихаючих матеріалів, наприклад з бамбукової або тенсел-тканини, що забезпечує циркуляцію повітря приблизно на 40 % ефективніше, ніж звичайні поліестерові варіанти, доступні на ринку сьогодні. Крім того, використовується конструкція з відкритими порами, яка запобігає затримці тепла всередині. За даними провідних виробників, ці передові системи охолодження можуть знизити температуру в кімнаті приблизно на 3,5 °F порівняно з традиційними покривними матрацами. Це має вирішальне значення для гостей, які прагнуть комфортного сну — незалежно від того, чи стоять за вікном люті морози, чи спекотна спалахова жара.

Стійкість до алергенів та сертифікації є обов’язковими для використання в готельно-ресторанному бізнесі (стандарт OEKO-TEX 100, GOTS, CertiPUR-US)

Чистота, безумовно, є однією з головних турбот подорожуючих у цей час: майже 7 із 10 осіб вважають її найважливішою умовою під час бронювання помешкань. Саме тому більшість готелів зараз значною мірою зосереджуються на сертифікації своїх наматраців відповідно до суворих стандартів. Які саме стандарти вони дотримуються? По-перше, це стандарт OEKO-TEX Standard 100, який гарантує відсутність шкідливих барвників та важких металів. По-друге — сертифікація CertiPUR-US для пеноматеріалів, які не виділяють летких органічних сполук. І, нарешті, Глобальний органічний текстильний стандарт (GOTS) перевіряє, чи всі матеріали справді є органічними. Майже кожна мережа люкс-готелів (приблизно дев’ять із десяти) встановила обов’язковість цих сертифікатів для всіх своїх об’єктів. Готелі повідомляють, що дотримання цих вимог зменшує кількість алергенів майже на 80 % і фактично сприяє збільшенню терміну служби наматраців навіть після багаторазових професійних чищення.

Стандарти жорсткості, товщини та стійкості до зносу для комерційного використання

Оптимальна твердість і товщина (2–3 дюйми) для постійного комфорту гостей та інтеграції з шаром матраца

Матраці для готелів з накладками завтовшки близько 2–3 дюйми забезпечують оптимальний баланс між комфортом і функціональністю. Вони забезпечують ефективне зниження тиску, не викликаючи збира́ння або розшарування шарів матраца. Така товщина сприяє правильному положенню хребта незалежно від пози, у якій спить людина — на спині, боці чи животі, а також запобігає неприємному відчуттю «просідання», що часто виникає при використанні занадто товстих накладок. Щодо щільності, найкращим варіантом, як правило, є середня твердість, яку вимірюють у одиницях PCF. М’якші матеріали просто не витримують інтенсивного використання сотнями гостей тиждень за тижнем. І, звичайно, не слід забувати про правильне натягування простираль на накладку. Правильний підбір цього параметра економить готелям час і кошти під час прибирання — що має велике значення для зайнятих працівників служби прибирання, яким потрібно, щоб усе працювало безперебійно день у день.

Показники довговічності: високощільна піна (≥4 PCF), латекс Dunlop та преміальна вовна

Матеріали, що використовуються в комерційних умовах, повинні бути значно міцнішими, ніж ті, що зазвичай застосовуються в побуті. Піна високої щільності з показником щільності не менше 4 фунти на кубічний фут (або вище) витримує приблизно в п’ять разів більше циклів стискання до появи ознак зношування порівняно з дешевшими аналогами на ринку. Латекс Dunlop також виділяється своєю здатністю до відновлення форми: він зберігає близько 95 відсотків своїх підтримуючих властивостей навіть після приблизно 50 тисяч циклів випробувань. Щодо натуральних матеріалів, високоякісні вовняні наматраці для ліжок повинні мати щільність щонайменше 1,8 фунта на квадратний фут і мати сертифікат OEKO-TEX, що свідчить про їхню ефективну стійкість до алергенів. Ці технічні характеристики мають важливе значення, оскільки вони запобігають провисанню виробів з часом і водночас забезпечують ефективну регуляцію температури. Ось у чому суть: кращі матеріали довше зберігають свою якість, скорочуючи витрати на заміну приблизно на 60 відсотків уже протягом трьох років — згідно з даними галузевих досліджень.