2015 yılında Musen, ev tekstili sektöründe müşterilere hizmet vermeye başladı ve o zamandan beri Çin'in Zhejiang eyaletindeki Hangzhou şehrinde faaliyet göstermektedir. Sektördeki inovasyonla birlikte Musen, su geçirmez ev tekstilleri üretiminde öncü bir konuma ulaşmıştır. Müşteri odaklı yaklaşımımız, çift kişilik yatak için konforlu battaniyeler üretme biçimimizi geliştirmiştir. Aynı şekilde dengeli bir şekilde, zanaatkarlık ile modern inovasyonun bir araya getirildiği pratik ve işlevsel ürünlere önem veriyoruz. Müşteri hizmetlerinde, çevre açısından sürdürülebilir ve bilinçli kaynak kullanımı uygulayan müşterilere yanıt veriyoruz. Musen, müşteri hizmetlerine yönelik operasyonel teslimatı kolaylaştırmak amacıyla 10.000 metrekarelik bir alanda 200 kişilik yetkin bir iş gücünden oluşmaktadır. Müşteri talebindeki dalgalanmalara karşın değer kontrolü yönetimi uygulamalarına büyük önem veriyoruz.