کسبوکار مهمانپذیری رضایت مهمانان را افزایش داد
یک هتل بوتیق قصد داشت رضایت مهمانان را افزایش دهد و ماتراسهای درجهیک خود را محافظت کند. آنها محافظ تمام تخت Musen را در تمام اتاقها پیادهسازی کردند. مهمانان از راحتی و تمیزی بیشتر قدردانی کردند که منجر به نظرات مثبت و رزروهای مکرر شد. مدیریت هتل گزارش داد که هزینههای جایگزینی ماتراس کاهش یافته است، که ارزش بلندمدت این محافظ را نشان میدهد.